Geri İade Bilgisi

Geri İade Politikamız

Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Oto Selahattin olarak, satın aldığınız ürünlerde olası iade ve değişim süreçlerini hızlı ve kolay hale getirmek için aşağıdaki koşulları uygulamaktayız.

İade Koşulları:

• Satın alınan ürünün orijinal ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

• Ürün teslimatından itibaren en geç 4 gün içerisinde iade talebi yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün, teknik olarak çalışır durumda ve zarar görmemiş olması şarttır.

• Araç montajı yapılmış, kullanılmış veya zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade Süreci:

• İade talebiniz için öncelikle bizimle iletişime geçiniz.

• İade onayı sonrası, ürün tarafımıza orijinal paketinde ve sağlam şekilde gönderilmelidir.

• Ürün teslim alındıktan ve kontrol edildikten sonra, iade işlemi başlatılır.

• Onaylanan iadelerde, ödemeniz en kısa sürede ve kullandığınız ödeme yöntemiyle tarafınıza iade edilir.

Hasarlı veya Yanlış Ürün Durumunda:

• Size gönderilen ürün hasarlı, kusurlu veya yanlış ise, teslimat sonrası en geç 3 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

• Bu tür durumlarda ürün değişimi veya ücret iadesi ücretsiz olarak gerçekleştirilir.